百年品牌 品质铸就经典:耶鲁锁

作为一家百年经典品牌及锁具专家,耶鲁一直致力以百年制锁经验,结合创新技术,生产各式锁具及安防产品,守护您最珍贵的家人及财产。我们的销售网络覆盖全球超过125个国家,为每个家庭及企业提供完善的安防保障。

常见问题

电子门锁怎么改密码?

每款耶鲁数码门锁的设置都不尽相同,一般都有设置键,或在内侧有复位键设置键等,详情请参阅产品页内的个别型号,下载耶鲁电子门锁说明书

电子锁的卡或接触式钥匙丢了,怎么办?

请重新登记剩余卡或接触式钥匙,丢失的则自动失效,不能再使用。

电子锁没电了怎么办?

耶鲁电子锁为了紧急情况下可以使用,设计了从外部连接紧急电源的接口,从门外可使用9V电池开启门锁。
注意:没电情况下必须更换全部电池

门关上后,电子锁不能自动上锁,是怎么回事?

产品被设置为手动锁定状态,转换成自动锁定功能即可。
操作方法:打开电池后壳,按下自动/ 手动旋钮进行转换自动锁定/ 手动锁定状态。
可直接拨打热线咨询。
全国服务热线:400–880–7858 (上海易保电子有限公司) 

保管箱弄丢了原厂钥匙,怎麽办?

大部份情况下可以重新配匙,请联系耶鲁电子保管箱经销商帮忙。

保管箱没电打不开,怎麽办?

不同型号的产品有不同的处理方法。
某些型号提供从外部连接紧急电源的介面,可以从柜门外使用9V电池急开锁。另一些型号可以用机械钥匙开启,有些保管柜的电池盒设在箱外,可以直接更换电池。详情请参阅电子保管箱说明书

忘记密码又丢了钥匙,怎样打开保管箱?

请联系耶鲁电子保管箱经销商报修。

关于产品保修期

保修期限的长短由您所使用的耶鲁产品决定。保修期限位于产品包装的背面。因材料缺陷或设计不当而导致的耶鲁产品故障(这种情况不太可能发生),耶鲁将免费换货。如果购买的产品未超过 12 个月,请将其退回至购买的商店。

要使本保修期限有效,您的耶鲁产品必须:

• 已经按照购买时随附的耶鲁安装和维护说明正确安装和维护。
• 未以任何方式进行修改。

本保修不适用于蓄意或疏忽引起的机械故障,也不适用于耶鲁产品的表面处理。因产品的操作、维护、维修或更改不当或有悖于说明所引起的故障不在保证范围之内。

耶鲁仅对因材料缺陷或设计不当而导致耶鲁产品无法使用的情况承担责任,提供免费换货。对于因产品故障引发的任何损失,不论直接或间接抑或后果性损失,耶鲁概不负责。

本保修仅适应于在各自国家/地区内的住宅楼宇进行安装,不可转让。

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