电子保管箱问题

保管箱没电打不开,怎麽办?

不同型号的产品有不同的处理方法。
某些型号提供从外部连接紧急电源的介面,可以从柜门外使用9V电池急开锁。另一些型号可以用机械钥匙开启,有些保管柜的电池盒设在箱外,可以直接更换电池。详情请参阅电子保管箱说明书

忘记密码打不开保管箱,怎麽办?

某些型号可以用主密码 (master code) 开锁,请联络经销商索取密码,另一些型号可以利用机械钥匙开锁。详情请参阅电子保管箱说明书

忘记密码又丢了钥匙,怎样打开保管箱?

请联系耶鲁电子保管箱经销商报修。

保管箱如何重设密码?

不同型号的产品重设密码方法稍有不同,详情请参阅电子保管箱说明书

弄丢了原厂钥匙,怎麽办?

大部份情况下可以重新配匙,请联系耶鲁电子保管箱经销商帮忙。

原厂提供的钥匙可以加配吗?

额外配匙服务适用於大部份产品,请联系耶鲁电子保管箱经销商帮忙。

弄丢了保管箱的用户手册,有电子版本可以下载吗?

请到我们的产品说明书专区,下载耶鲁电子保管箱用户手册

每次换电後需要重新设定密码或指纹吗?

不需要,系统会自动保留密码/ 指纹纪录。

何谓3C认证?

3C认证是中国强制性产品的认证制度,用来确保产品的质量。保管箱要达到3C标准必须每年通过由第三方机构进行的一系列防盗测试,包括防钻丶防锤丶防切割及防撬等检测。所有取得3C证书的产品都会在保管箱上加上标记,方便消费者识别。

什麽是防火保管箱?

防火保管柜是专为高温环境而设的产品,耶鲁的防火保管箱经内部测试及专业检测机构彻底检测,能抵御927度高温最少1小时。在火灾等情况下,能妥善保护文件丶磁带及数码资料等财物。

防火保管箱只防火1小时,足够吗?

耶鲁的防火保管柜能抵御927度高温最少1小时。在真实情况下,火场的温度不会一下子跃升至千度高温,当温度在927度以下,保管箱的防火时间亦会相对延长。为了提供更周全的保护,耶鲁YFM/695/FG2保箱箱,把防火时间提升至1.5小时。

哪些保管箱有防火功能?

耶鲁的防火保管箱包括以下型号:
YFM/310/FG2丶YFM/420/FG2丶YFM/520/FG2丶YFM/695/FG2、YDM/420/FG3

防火保管箱安全吗?

所有耶鲁的防火保管柜都是安全的。不同型号的产品有各自的功能与安全特性。防火系列产品专门针对高温环境,保障财物在火灾情况下不受影响;防盗系列保管箱在抵御物理攻击上表现出众,加厚的箱壁及箱门大大提升保安能力。如果你同时追求防火与防盗的卓越性能,可以选择YFH/530/FG3型号保管箱。

哪些保管箱可以用指纹开锁?

耶鲁的指纹识别防火保管箱包括以下型号: 
YFF/420/FG2丶YFF/520/FG2